Adatvédelem

1. Bevezető

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy részletes tájékoztatást nyújtson a ViperVision Kft. (székhely: 1134 Budapest,Váci Út 47/B Ü-1, cégjegyzékszám: 01-09-423204, adószám: 32420270-2-41) által végzett adatkezelésekről, különös tekintettel az Ön személyes adatainak gyűjtésére, felhasználására, továbbítására, valamint azok védelmére.

A tájékoztató célja, hogy az érintettek megfelelő és átlátható információt kapjanak arról, hogyan kezeljük az adataikat, milyen célból történik az adatkezelés, és milyen jogok illetik meg őket ezzel kapcsolatban.

Társaságunk adatkezelése során kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére, az adatkezelés során betartjuk az alábbi hatályos jogszabályokat:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, azaz GDPR),

• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).

2. Az adatkezelő adatai

Cégnév: ViperVision Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 47/B Ü-1
Adószám: 32420270-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-423204
E-mail: info@vipervision.hu
Telefon: +36 70 417 6418

3. Fogalommeghatározások

A jelen tájékoztatóban használt egyes adatvédelmi fogalmakat az alábbiak szerint határozzuk meg, a GDPR rendelet alapján:

Személyes adat:
Minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozik. Ilyen lehet például a név, e-mail cím, telefonszám, IP-cím, vagy akár a viselkedésre utaló adatok.

Adatkezelés:
A személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége – például gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, módosítás, lekérdezés, továbbítás, törlés.

Adatkezelő:
Az a természetes vagy jogi személy, aki önállóan vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit. A jelen esetben az adatkezelő: ViperVision Kft.

Adatfeldolgozó:
Az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelő megbízásából a személyes adatokat kezeli (tárhelyszolgáltató, könyvelő, futárszolgálat).

Hozzájárulás:
Az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű nyilatkozata, amellyel beleegyezését adja személyes adatainak kezeléséhez.

Adatvédelmi incidens:
Olyan biztonsági esemény, amely a kezelt személyes adatok jogosulatlan hozzáféréséhez, megváltoztatásához, elvesztéséhez vagy nyilvánosságra kerüléséhez vezet. Ide tartozik például a hackertámadás, az adatszivárgás, vagy ha az adatokat illetéktelen személyek ismerik meg.

4. Az adatkezelés irányelvei

A ViperVision Kft. az adatkezelés során az alábbi alapelvek mentén jár el, összhangban a GDPR 5. cikkében foglaltakkal:

1. Jogszerűség, tisztességesség, átláthatóság:
Személyes adatot csak jogszerűen, tisztességesen és az érintett számára átlátható módon kezelünk.

2. Célhoz kötöttség:
Az adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük és azokat nem kezeljük ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon.

3. Adattakarékosság:
Csak a szükséges személyes adatokat kérjük be és kezeljük, az adatkezelés céljához mérten.

4. Pontosság:
Törekszünk arra, hogy az általunk kezelt személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek. A pontatlan adatokat haladéktalanul helyesbítjük vagy töröljük.

5. Korlátozott tárolhatóság:
A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg, a jogszabályban előírt vagy a célhoz szükséges ideig.

6. Integritás és bizalmas jelleg:
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy az adatokat védjük a jogosulatlan vagy jogellenes kezelés, véletlen elvesztés, megsemmisülés vagy károsodás ellen.

7. Elszámoltathatóság:
Az adatkezelőként felelősséget vállalunk a fenti elvek betartásáért és képesek vagyunk ezek betartását igazolni.

5. Adatkezelési célok és jogalapok

A ViperVision Kft. az alábbi célokból és az alábbi jogalapok szerint kezel személyes adatokat:

1. Vásárlás lebonyolítása, számlázás, szerződés teljesítése

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés

• Adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, megrendelt termék(ek), fizetési információk

2. Szállítás és klímaszerelés megszervezése

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése

• Adatok köre: név, cím, telefonszám, e-mail cím, megrendelt szolgáltatás

3. Kapcsolattartás, ügyfélszolgálati kommunikáció

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont – szerződés teljesítése, illetve jogos érdek

• Adatok köre: név, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma

4. Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számviteli törvény)

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése

• Adatok köre: számlázási adatok, vásárlási előzmények

5. Marketing célú megkeresés (hírlevél, ajánlatok)

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása

• Adatok köre: név, e-mail cím

• Megjegyzés: Az érintett bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

6. Weboldal működésének biztosítása, statisztikák és analitika

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek

• Adatok köre: IP-cím, böngésző típusa, látogatási időpont, sütik (cookie-k) által gyűjtött adatok

6. Kezelt adatok köre

• Név, e-mail cím, telefonszám (kapcsolati űrlap)

• Számlázási és szállítási adatok (megrendelés során)

• IP-cím, böngésző adatok (sütik révén)

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

10. Adatfeldolgozók

• Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos krt. 41.)

• Számlázó rendszer: Számlázz.hu

• Hírlevélküldő: Mailchimp

• Könyvelőiroda: Minor Kft.

Minden adatfeldolgozóval írásos megállapodásban rögzítettük az adatkezelés feltételeit.

Adattovábbítás harmadik félnek

Az adatokat harmadik félnek kizárólag jogszabályi kötelezettség vagy az érintett hozzájárulása alapján továbbítjuk.

Nemzetközi adattovábbítás

Az adatkezelő egyes esetekben személyes adatot továbbíthat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országba, amennyiben az adatfeldolgozás során olyan szolgáltatók kerülnek bevonásra, akik az adatokat külföldi szervereken kezelik.

Az alábbi szolgáltatások igénybevétele során történhet adattovábbítás az EGT-n kívülre:

• Google Analytics (Google LLC): A szolgáltatás elemzési célból gyűjt adatokat, amelyeket az USA-ban található szervereken tárolhat. Az adattovábbítás az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződési feltételek alapján történik.

• Google Fonts (Google LLC): A betűtípusokat dinamikusan az USA-ból szolgálja ki, mely során IP-cím kerülhet továbbításra.

• Mailchimp (The Rocket Science Group LLC): Hírlevélküldő rendszer, amely az USA-ban található szervereken dolgozza fel a megadott e-mail címeket és kapcsolódó adatokat. Az adattovábbítás az általános szerződési feltételek alapján történik.

Az adatkezelő minden esetben gondoskodik arról, hogy ezek a szolgáltatók megfelelő adatvédelmi garanciákat biztosítsanak, valamint az érintettek jogainak érvényesítése biztosított legyen.

Automatizált döntéshozatal

Az adatkezelő nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatali mechanizmust – ideértve a profilalkotást is –, amely joghatással járna az érintettekre, vagy őket hasonlóan jelentős mértékben érintené.

Amennyiben a jövőben ilyen típusú adatkezelésre kerülne sor, az adatkezelő előzetesen tájékoztatást nyújt az érintettek részére, és biztosítja számukra az érintetti jogok gyakorlásának lehetőségét, különös tekintettel az emberi beavatkozás kérésére a döntéshozatalban, a véleménynyilvánításra, valamint a döntéssel szembeni kifogás emelésére.

11. Sütik(Cookie)

A weboldal sütiket használ. Az alábbiak szerint: név,szolgáltató,célja,lejárat

• • ga* (.vipervision.hu) – Google Analytics süti, oldalmegtekintések számolására, lejárat: 1 év 1 hónap 4 nap

  • _ga (.vipervision.hu) – Google Analytics süti, látogatóazonosítás, statisztikai célra, lejárat: 1 év 1 hónap 4 nap

  • sbjs_migrations (.vipervision.hu) – Sourcebuster süti, látogatás forrásának azonosítására, munkamenet süti

  • sbjs_current_add (.vipervision.hu) – Sourcebuster süti, látogatás forrásának azonosítására, munkamenet süti

  • sbjs_first_add (.vipervision.hu) – Sourcebuster süti, látogatás forrásának azonosítására, munkamenet süti

  • sbjs_current (.vipervision.hu) – Sourcebuster süti, látogatás forrásának azonosítására, munkamenet süti

  • sbjs_first (.vipervision.hu) – Sourcebuster süti, látogatás forrásának azonosítására, munkamenet süti

  • sbjs_udata (.vipervision.hu) – Sourcebuster süti, látogatás forrásának azonosítására, munkamenet süti

  • sbjs_session (.vipervision.hu) – Sourcebuster süti, látogatás forrásának azonosítására, lejárat: 1 óra

  • cmplz_consented_services (vipervision.hu) – Complianz süti, cookie hozzájárulások tárolására, lejárat: 1 év

  • cmplz_policy_id (vipervision.hu) – Complianz süti, elfogadott cookie policy azonosító tárolása, lejárat: 1 év

  • cmplz_marketing (vipervision.hu) – Complianz süti, marketing célú cookie hozzájárulás tárolása, lejárat: 1 év

  • cmplz_statistics (vipervision.hu) – Complianz süti, statisztikai célú cookie hozzájárulás tárolása, lejárat: 1 év

  • cmplz_preferences (vipervision.hu) – Complianz süti, preferenciák tárolására, lejárat: 1 év

  • cmplz_functional (vipervision.hu) – Complianz süti, funkcionális sütik hozzájárulásának tárolása, lejárat: 1 év

  • elementor (vipervision.hu) – Elementor süti, a szerkesztéshez szükséges munkamenet-kezelés, lejárat: soha

  • wc_cart_hash_* (vipervision.hu) – WooCommerce süti, kosárállapot mentése, lejárat: soha

  • wc_fragments_* (vipervision.hu) – WooCommerce süti, kosár működéséhez kapcsolódó, lejárat: munkamenet

  • cmplz_user_data (vipervision.hu) – Complianz süti, felhasználói döntés tárolása, lejárat: munkamenet

12.Adatvédelmi tisztviselő

A ViperVision Kft. a tevékenységei jellegére, terjedelmére és céljaira tekintettel nem köteles adatvédelmi tisztviselőt kijelölni, mivel nem végez olyan adatkezelést, amely rendszeres és szisztematikus megfigyelést eredményezne nagy számban, illetve nem kezel különleges kategóriájú személyes adatokat nagymértékben.

Ennek ellenére az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekkel, kérelmekkel és panaszokkal az alábbi elérhetőségek valamelyikén fordulhat hozzánk:

ViperVision Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci Út 47/B Ü-1
E-mail: info@vipervision.hu
Telefon: +36-70-417-6418

Minden megkeresésre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

13. Érintettek jogérvényesítési lehetőségei

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy a ViperVision Kft. a személyes adatok kezelése során megsértette a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésére:

1. Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz

Az érintett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Név:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím:
1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon:
+36 (1) 391-1400
E-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu
Web:
https://www.naih.hu

2. Bírósági jogérvényesítés

Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert – választása szerint – a ViperVision Kft. székhelye vagy az érintett lakóhelye / tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

3. Egyéb panaszkezelés

Az érintett jogosult a ViperVision Kft.-t is közvetlenül megkeresni kérdéseivel, észrevételeivel vagy panaszával a következő elérhetőségeken:

E-mail: info@vipervision.hu
Postacím: 1134 Budapest, Váci Út 47/B Ü-1

A panaszokat a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül megválaszoljuk.

14.Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok

A ViperVision Kft. az adatkezelési tevékenységét az alábbi hatályos jogszabályok alapján végzi:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), amely az Európai Unió teljes területén közvetlenül alkalmazandó jogszabály, és a természetes személyek adatainak védelmét szabályozza.

• 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.), amely a magyarországi adatkezelésekre vonatkozóan tartalmaz rendelkezéseket.

• 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.), amely különösen a webshop működésével kapcsolatos adatkezelési elveket tartalmazza.

• 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól, amely az elektronikus hírközlési célú adatkezelésekre (pl. hírlevél, reklám) vonatkozó szabályokat határozza meg.

• 2000. évi C. törvény – a számvitelről, amely az adatok megőrzésének kötelező időtartamára vonatkozóan tartalmaz előírásokat.

• Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) – a szerződéskötésekhez és jogvitákhoz kapcsolódó adatkezelések jogalapjául is szolgálhat.

15.Záró rendelkezések

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy átlátható módon tájékoztassa az érintetteket a ViperVision Kft. által végzett adatkezelési tevékenységekről, azok jogalapjáról, céljáról és az érintettek jogairól.

A ViperVision Kft. fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosításokat a https://vipervision.hu weboldalon tesszük közzé, és azok a közzététel napján lépnek hatályba.

Amennyiben a módosítások lényegesek, vagy új célra történik az adatkezelés, az érintetteket külön is értesítjük (e-mailben vagy az oldalon megjelenő figyelmeztetéssel).

A tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a hatályos jogszabályok az irányadók.

Hatályos: 2025. 04.24.